L'agent maritime joue un rôle important dans le port: en tant que représentant du (des) propriétaire(s) de bateaux, il remplit les formalités administratives et prend toutes les mesures opérationnelles lorsqu'un navire amarre dans le port. Il s'occupe aussi bien du navire même que de son équipage et sa car-gaison. Cette fonction exige une collaboration avec les autorités portuaires, le service de pilotage, les entreprises d'expédition, etc.